よくあるご質問

はじめての方へ

卓球初心者でも大丈夫でしょうか？

初心者の方もお気軽にご参加ください。クラスが分かれておりますので、小さなお子様から大人まで経験を問わずご利用いただけます。

体験はできますか？

はじめての方は体験レッスンをご利用いただけます。
体験レッスンはこちらよりお申込みください。

持ち物はなにを持っていけばいいですか？

上履き、水分補給用のドリンクをご持参ください。

体験レッスン当日の来店時間、所要時間を教えてください。

＜来店時間＞
体験レッスン当日は、レッスン開始の15分前までにご来店ください。
＜所要時間＞
体験レッスンは60分間です。
※体験レッスンの際はご案内やお着替えの時間がございますので全体で約1時間半程度お時間がかかります。
お時間に余裕をもってお越しください。

年齢制限はありますか。

３歳以上の方に限ります。
※20歳未満（未成年）の方のご入会にあたっては保護者の承諾書が必要となります。

持病やケガ、妊娠中でも利用できますか？

病気やケガをされている方は、医師に相談の上ご利用ください。
また、妊娠中に方のご利用は原則お控えいただきますようお願い致します。

どのクラスに通えばいいですか？

レベルや年齢に合わせてクラスをお選びいただけます。まずは体験レッスンにお越しいただき、スタッフより詳細についてご案内させていただきます。

どのような通い方になりますか？

月額で通う教室のコースや単発で受講いただける個人レッスンなど、お客様のご利用目的やご予算に合わせてさまざまな通い方をお選びいただけます。こちらも体験レッスンにお越しいただき、スタッフより詳細についてご案内させていただきます。

まったくの初心者です。運動不足で体力にあまり自信がありません。

体験レッスンは個別の指導を行いますので卓球経験は不要です。
また、普段あまり運動をされない方、体が硬い方、体力に自信がない方でも安心してご来店ください。

どのような服装や靴で受講すればいいでしょうか。

動きやすい服装と室内用の運動靴をお持ちください。卓球専門ウェアやシューズ等の決まりはございません。

申込みをしましたが、メールが届きません。

迷惑メールフォルダに振り分けされていないかご確認ください。
その他ご不明な点は店舗へご連絡またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

家族・友人とまとめて申込みはできますか？

ご家族・ご友人の分をまとめてご予約はできません。お一人様ずつ体験レッスンのご予約をお願い致します。

見学はできますか。

営業時間内であれば施設内の見学が可能です。来店時に受付にてお申し出ください。

予約について

予約方法を教えてください。

予約システムよりご予約いただきます。
予約システムへのご登録は初回体験レッスンの際にスタッフが手続きをさせていただきます。

クラスのキャンセル・変更はできますか？

レッスン当日の2日前までは予約システム上でのキャンセル・変更が可能です。それ以降のキャンセル・変更につきましては店舗まで直接お電話をお願い致します。

月額のコースに入会しています。当月中に回数を利用できなかったものは次月に繰り越せますか？

繰り越しはできません。月内でのご利用をお願い致します。

通常レッスンの際は店舗に何分前までに行けばいいでしょうか。

レッスン開始の10分前までにご来店ください。

所属店以外のレッスンを受けることはできますか。

月額教室に関しましてはお申込みいただきました店舗のみのご利用となります。
個人レッスン回数券は有明・平井両校で使用可能です。

クラスが休講になる事はありますか？

イベント・合宿などでの貸し切りの場合や、施設設備に不具合が発生し動作不能となった場合、または地震などの災害により、一定時間の避難が必要となった場合は休講とさせて頂く可能性がございます。
状況に応じての対応、ご連絡をさせて頂きます。

ご入会・その他のお手続きについて

入会手続きに必要な物を教えてください。

店舗にてお手続きをいただきます。
＜入会の際にお持ちいただくもの＞
・通帳・印鑑をお持ちください。(預金口座振替依頼書をご記入いただきます。)
・ファースト卓球スクール年会費（11,000円）＋当月のレッスン月謝
・セガサミースポーツアリーナ施設利用登録料（11,000円）＋施設年会費（当月からその年度3月までの月1,100円）※有明校のみ

休会・復会について知りたいです。

毎月15日までにご希望の内容をお申し出いただき、翌月以降での適用となります。メールまたは電話にてご連絡ください。

申込中のコースを変更したいです。

毎月15日までにご希望の内容をお申し出いただき、翌月以降での適用となります。メールまたは電話にてご連絡ください。

退会をしたいです。

毎月15日までに退会についてのお申し出いただき、翌月以降での適用となります。メールまたは電話にてご連絡ください。尚、お支払いいただいた月謝の返金はできませんので予めご了承ください。

所属店舗を変更したいです。

店頭にてスタッフにお申し付けいただくか、 お問合せフォームよりご連絡ください。

支払い方法を教えてください。

【都度レッスン】
現金でのお支払いとなります。
【月額レッスン】
口座振替でのお支払いとなります。

単発での利用はできますか。

個人レッスン・教室ともに単発での受講も可能です。レッスン予約ページよりお好きな時間・コーチを選んでご予約いただきます。

レッスンについて

レッスンの流れについて教えてください。

お客様の目標達成に向けて作成した練習計画に基づいて、レッスンを行います。
基本的なレッスンは、以下の流れで構成されています。
（お客様の目標や課題に合わせて、変更になります）

a. ウォーミングアップ
b. 基本のフットワーク
c. 課題練習
d. 休憩
e. 本日の練習の総復習
f. 次回レッスンメニューの紹介
g. クールダウン＆本日の練習についてコーチからフィードバック

施設について

駐車場・駐輪場はありますか？

＜有明校＞
施設に共同コインパーキングがございます。
＜平井校＞
ございません。公共交通機関にてお越しいただくか、近隣の駐車場をご利用ください。

レンタル用品はありますか？

ラケットの貸し出し（会員：無料、非会員：1本200円）がございます。
また、卓球台貸しの利用の際はボールの貸し出し（無料）もございます。

ロッカーはありますか？

＜有明校＞
施設内にロッカーがございます。
＜平井校＞
ございません。

更衣室・シャワー室はありますか？

更衣室・シャワールームがございます。ご自由にお使いいただけます。

その他

卓球用品は買えますか？

ご購入可能です。スタッフまでお声掛けください。

合宿などを行うことはできますか？

合宿プランもご用意しております。詳しくは お問い合わせください

登録した情報を変更したいです。

メール・ お問い合わせフォーム・店頭より変更内容をお申し出ください。